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谁之过?

先讲背景:某车间做的一种胶管由于客户设计不合理,导致在批量安装时出现干涉,故提出变更,于是乎出现了在客户处与我厂库存品的处理。客户将产品退回并提供返工方式,将一段长度由175改短为145,且与客户沟通我厂的库存品按此方法改短后可接受,后续订单按照变更后的图纸要求生产,过程是由我经手有书面返工要求提供给车间且与车间工程师和车间主任均作沟通。
可是后面出现了批量不良:节前接到客户订单,且与客户确认按照变更后的图纸生产,节前已生产至半成品,未到断管工序,节后断管。断管工已与车间主任(节后仍休息,尚未到岗))确认断管尺寸就为175,不是之前返工后的尺寸。送至检验处(检验工归车间管理,执行全尺寸、外观检验),检验工有疑问:上次短的尺寸是145,这次怎么是175,是不是错了?询问车间工程师,车间工程师忙,说:“不太记得具体的尺寸了,好象是145,反正按照图纸就对了”。于是检验工就对断管工说要返工,尺寸不对,工程师说了是145。断管工也找到工程师再次确认:到底是多少?175还是145?,工程师仍讲:“应该是145,具体看图纸吧。”“那145确定么?”“确定!”于是批量不良,损失金额约4500左右,我心痛啊。其实事后了解理解工程师讲的是另外一段尺寸由110改为145的,两个尺寸搞茬了。
按照我的理解,此次质量事故车间工程师负主要责任,检验工负次要责任。车间工程师在检验工出现疑问时必须确认到底,给出一个明确的而非我也不是很确定这样的答案,导致检验工理解错误,也由于车间工程师的理解错误导致断管工断错。检验工在有图纸的情况下仍然将断错的管子检验合格入库,且人为将图纸的尺寸自行修改,检验工也要负一定的责任。
可是两人都不服啊!!!车间工程师说了我一再强调两人看图纸结果还这样能怪我么?检验工说我已经跟工程师确认了怎么还怪我呢?
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烂命一条 (威望:41) (天津 西青区) 电子制造 经理

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把我都给说晕了,145不对吗?

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sue_wluyan
sue_wluyan

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