最近统计外部质量成本有感

本人就职在一个将近500人的私营企业,最近在统计外部成本,2010年差不多要100万,内部的成本虽然不是我统计的,但是以往年的经验来说,损失肯定更加严重,但是在管理层中似乎并不重视,下面的人员也觉得很正常.
看着这个数字,想起来老板经常说找不到好人才,管理层遇事能推则推,产品质量也是做到哪里算哪里,表面看似很积极,但是很多人,特别是管理人员背后都抱怨老板工资出得低,老板觉得办公室人员够多了,还在抱怨管理成本大.
我悄悄问了一个同事,如果能把100万的成本降低一半,老板会不会拿出来奖励下面的人员?同事想都不想直接说:不可能.
唉~~~在一个做好做坏都一样的单位,真想一走了之.