电子元器件行业能承诺不良缺陷总体不良率0PPM吗？

刚从南京出差回来，与客户针对不良缺陷控制方面作讨论交流，客户（中间商）坚持认为，对于严重缺陷，要求我们承诺不良率0 PPM，可是电子元器件这么小的产品，每批都是几百K粒以上的，要承诺0 PPM，谈何容易？现在的6西格玛水平还只是3.4PPM，有多少家企业能做到啊？可是无论我们怎么说，客户都坚持认为既然是严重缺陷，就是对终端客户影响较大的，必须是0PPM。所以我想看看大家的情况，是否有可承诺0PPM的厂家？品质系统如何控制？承诺风险如何控制？