无语中。。。。。
1. 今天早上开早会,厂长说了一句话把我雷死了
我们给客户送样确认的一款喷油件,客户试产后反馈说颜色需要更改,让我们将生产现场及库存品报废(客户已经买过单的),
经查实就是生产现场还有10PCS不良品,仓库里面是没有的,这样的不良品我觉得理所当然的是要报废,
但是领导发话了:“先留在那里嘛,到时候可以拿去打样(喷油样)”,我当时那个晕哪,,,,,喷过油的产品还
能拿去打样吗,底色都不一样,就算打样成功了,后序我们的素材是不是要先喷成现在的颜色,再喷成客户要求的颜色。
2.客户投诉我们一个产品变形度不良,因变形度不良直接关系到产品整体组装问题,属于严重不良,我认为库存品理所当然
要全检返工嘛(客户也有这样的要求),但是返工单开出来后领导看了说:这样的东西不用返工了,在外箱标签上注明一下返工OK就行了,如果客户再投诉就说我们漏检了就行了。第二天外箱注明返工OK(实际没返工,就是贴了一个返工OK标签)的产品发到客户那里去了,又被投诉了,再次被客户投诉,这样让我怎么去解释呢?????????
其它的还有很多,我都不想说了。。。。。
请各位指点指点,这样的公司我应该怎么做才好?
我们给客户送样确认的一款喷油件,客户试产后反馈说颜色需要更改,让我们将生产现场及库存品报废(客户已经买过单的),
经查实就是生产现场还有10PCS不良品,仓库里面是没有的,这样的不良品我觉得理所当然的是要报废,
但是领导发话了:“先留在那里嘛,到时候可以拿去打样(喷油样)”,我当时那个晕哪,,,,,喷过油的产品还
能拿去打样吗,底色都不一样,就算打样成功了,后序我们的素材是不是要先喷成现在的颜色,再喷成客户要求的颜色。
2.客户投诉我们一个产品变形度不良,因变形度不良直接关系到产品整体组装问题,属于严重不良,我认为库存品理所当然
要全检返工嘛(客户也有这样的要求),但是返工单开出来后领导看了说:这样的东西不用返工了,在外箱标签上注明一下返工OK就行了,如果客户再投诉就说我们漏检了就行了。第二天外箱注明返工OK(实际没返工,就是贴了一个返工OK标签)的产品发到客户那里去了,又被投诉了,再次被客户投诉,这样让我怎么去解释呢?????????
其它的还有很多,我都不想说了。。。。。
请各位指点指点,这样的公司我应该怎么做才好?
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yzzhouhao (威望:1) (上海 浦东新区) 机械制造 员工
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