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关于生产异常的确立与处理

我在一家生产电路板的外企,目前公司的异常处理流程不明确,请朋友本帮忙思考以下问题,谢谢!
1)SMT及波峰线的异常标准怎样制定较好?我是希望按不良的百分比来控制,但不清楚该定成不良百分之多少以上发异常单。
注:公司产品具有小批量多品种的特点
2)制程监控点设置到哪里较好?数据如何采集?
目前公司各线各安排一质检人员在炉后采集数据,效率低,且不理想。
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风中试剑 (威望:247) (江苏 南京) 电子制造 经理

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1、能否按照连续不良的持续时间(如0.5h)来确定发出异常单?顺便填写一下异常时间内出现的不良品数量及不良率。持续生产不良品和调整缓慢无效一样是属于质量失控的。
2、制程监控点一定是产品质量的检测吗?质量是生产出来的,你不能对影响质量的其他相关点(工装、设备、人员能力、工艺参数、自检工具......)分析确定主要监控点吗?要么你们的工艺研究还不成熟,还在摸索之中?

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