求助：电镀产品不上锡，急、急、急……

求助：
我们公司是做精密冲压件的，最近生产了一批铍铜导电簧片，该产品生产出来需要进行电镀，镀光亮镍2-5um，现在客户收到我司产品投诉我司产品在使用过程中不能焊锡，我司接到客诉后立即组织专人去客户处进行调查处理，原因是，客户在使用我司的产品进行生产时，有一道工序是对该产品进行焊锡，该工序是使用恒温烙铁（340摄氏度），在导电簧片表面焊一根铜线，据现场观察发现，把焊锡滴在产品上时，焊锡液直接滑落，与产品表面没有或有很少的粘附，也就是说，产品表面很难上锡，我司初步判断为：1、与镀层厚度有关 2、与电镀液成分有关 。 请各位同行帮忙分析一下原因，小弟在此谢过！！