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客户要求太严格

最近有个客户总是投诉公司的产品质量问题,其中有20%属于对产品质量无影响或个别的不良数量;可是客户每次都要发不良依赖要求我司回复原因分析及对策报告;真的很头疼。请高手给我支下高招,对于这种质量要求过胜的客户该如何应对
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王熠之 (威望:408) (广东 深圳) 电子制造 QE Manager - ....

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5# 童鞋说的对 顾客一个投诉好过你跟老板说十句质量建议;
对QA而言,客户要求严格也未尝不是件好事;
只是这种情况下需要QA能切实的推动其他部门来改善;

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