顾客不良反馈信息报告样式
各位前辈，
小弟是做CS（customer service）的，有个问题想请教一下：
整理顾客不良信息（质量相关的）的报告样式，做成什么样子的比较好，大家有没有好的建议？
大概内容包含：
顾客名称：
不良制品名：
不良发生时间：
不良率：
顾客具体要求：
等等~
欢迎大家直接提建议~ 十分感谢
小弟是做CS（customer service）的，有个问题想请教一下：
整理顾客不良信息（质量相关的）的报告样式，做成什么样子的比较好，大家有没有好的建议？
大概内容包含：
顾客名称：
不良制品名：
不良发生时间：
不良率：
顾客具体要求：
等等~
欢迎大家直接提建议~ 十分感谢
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wjb3305 (威望:3) (安徽 铜陵) 电子制造 副总经理
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