品质改善报告貌似有点措词强硬了。。。

关于此次活塞套内侧气纹偏大事项改善报告
向、某某客户总结以下问题点及改善要求：
一、经过这几个月的合作交流与配合以及一系列问题所带来的争吵与双方面的谅解，我公司感觉某某客户虽然给予了我们一次次的产品的各种问题点与反馈和对产品各方面的要求的提高而导致的退货和返工，但我部门还是要诚挚感谢某某公司，因为一次次的问题以及返工锻炼了我们的意识感、责任感、危机感以及对产品的判断能力与成就感。这是在其他客户那里所学习不到的宝贵经验！此致感谢！！！

二、但随着合作的不断深入与订单量的增加以及各种产品质量的不断改善，我部发现与贵司与交流还存在一些羁绊与瑕疵，现罗列出以下几点仅供双方探讨与研究决定来尽量处理掉，最大限度的来铺平后续合作的道路！
1.我部急需知晓贵司品质方面所出现的问题与异常点能有一个明确的责任人来与我部交流沟通及解决、而不是突然出现的传真。
2.贵方如发现我司产品存在异常点后，请在第二时间告知我部，以方便我部能够迅速的把握问题点并做出更改，以此避免因二次不良而导致双方利益受损。
3.我部希望贵司对我方生产之任何产品，都有一个明确、正规、标准的操作规范与检验标准和允收限度。以此为依据使我部品质负责人员在遇到各种问题及异常点时能够迅速、准确、有把握的来判断与否，避免因忐忑、踌躇、犹豫不定所带来的负面影响和不良后果。

四、后续改善措施
1、 与产线主管、组长、员工进行、保持经常性的沟通，告知他们每一类产品的特性、易发生的各种异常点以及放行限度，增强产线员工及领导的的品质意识和责任感。
2、 对所有品质人员进行再培训，巩固品质意识、责任感、危机感以及个人判断和处理能力。
3、 所有重要及次要问题都必须让领导知悉，结合自己的判断、领导的意见，再确定与否。争取把问题异常点减到最小、最少，以此来避免和杜绝各种问题所带来的客诉、退货，导致个人的损失及公司的损失。
4、 改善自己的工作方式、掌握自己的工作方法、多学习、常思考以什么样的工作方式能把工作做得更好、更完美、一次次积累经验、反思自己的错误、不足之处、努力以更好、更高效的效果来完成自己及别人的工作！！！