关于客户审核主导责任，这样安排合理吗？

本帖最后由 cxf19860918 于 2011-11-15 15:24 编辑

公司目前所有的客户及体系、EICC等审核均为品质部主导负责。品质部门的架构如下：
1.品保课（包括：仪校、客诉处理、QS、DQA)
2.质检课1（负责过程IPQC、FQC、OQC管理）
3.质检课2（负责管理IQC、SQE和QE)(这是我目前负责的工作）

一直以来审核都是QS主导，通过QS发出审核清单给相关部门回复，回复完成后QS整合发送给业务到客户。
但是我们公司是天天有审核，平均下来每周都有一起审核，QS一个人忙不过来，问经理要人，就这样很久........
最终昨天经理召集短会，要我接下客户过程审核，体系审核由QS主导，客户过程审核由我主导（所有审核资料
分发，跟进回复，收集整理、陪审、审核问题点跟进改善）都有我这个课负责。

想请教各位：这样的安排合理吗？有ISO文件可依吗？

备注：这个经理是新来的（5个月），对外很弱势，对内很强势，凡事报告给他，结论都一样“让你去找相关部门协商”
或者干脆让你去找更上级解决。到目前为止连基本的生产工艺都不知道，公司有哪些标准文件，大概的内容，更是不
用说了。说白了，我就是不服他，我想弄清楚，他所说的这块就是我的本职工作，有什么依据。别提公司内岗位说明，
因为那之前都是我做的。