品管部成了返工队
本帖最后由 波莉安娜 于 2011-11-17 09:18 编辑
现状：
过去几个月生产部人员大量流失，产线人力紧张，以至有产品不良需返工时抽不出人来，招人虽一直在招，但未见有新人来，而出货又催得急。由于IPQC是巡检，一个人多担几条线问题不大，各单位包括上层都觉得品管部理应抽调一些人出来返工。
问题：
1、品管部的确能抽调出人来支援，但心中有不平，纷纷抱怨说品管都成返工队了，对士气也有一定影响。
2、长此以往，生产部形成惯性思维，即反正生产部没人，有不良有返工都置之度外，把问题都推至品管部。
不知大家如何处理此问题，还请多多赐教。谢谢。
现状：
过去几个月生产部人员大量流失，产线人力紧张，以至有产品不良需返工时抽不出人来，招人虽一直在招，但未见有新人来，而出货又催得急。由于IPQC是巡检，一个人多担几条线问题不大，各单位包括上层都觉得品管部理应抽调一些人出来返工。
问题：
1、品管部的确能抽调出人来支援，但心中有不平，纷纷抱怨说品管都成返工队了，对士气也有一定影响。
2、长此以往，生产部形成惯性思维，即反正生产部没人，有不良有返工都置之度外，把问题都推至品管部。
不知大家如何处理此问题，还请多多赐教。谢谢。
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116 个回复
ruby168 (威望:3) (广东 ) 电子制造 主管
赞同来自: 老谢1987
我觉得在小企业会有这种现象发生。理性的来看，生产部门人员紧张无法抽出人来返工。那么在品质部人员相对充裕的情况下可以给于一定的支援，但是前提是讲好：
1、这只是临时支援，不代表今后都是这样来处理，仅此一次，否则：免谈！爱找谁支援找谁支援！
2、生产过程中要求员工严格执行“三不原则”，加强品质意识。否则永远有反不完的不良品。品质部不是灭火队！
你这样做反映：1、你有全局观念
2、你有原则
3、等于是告诉生产部经理：自己造成的后果自己承担。能够有效提升你公司的品质状况。
以上仅供参考！