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公司老总对质量的承诺和履行

刚才看了《公司老总对质量表面一套背后一套我们该怎么办》,想想坛子里也有很多人说老板不重视品质等等,特撰文说说我的想法。
1)请质量人跳出误区:质量是企业的生命,所以质量人就拿到了尚方宝剑,有些老板们也迷糊了,认为必须要做一些承诺,哪怕是不执行。殊不知质量对于企业来讲只是必要命题,不是充分命题。现在诺基亚大不如前,是因为品质不好吗?
2)说老板不重视品质仅为抱怨之词:请问你老板没有依照质量要求作业对企业造成了多发的风险,有没有风险。如果有风险,你能向老板说明清楚吗,假如你反应的事实的确能要企业的命,相信老板要掂量掂量的。
3)QA部门的定位:从供应商-〉出货;从新产品-〉产品淘汰,均为一个循环,QA并没有在这些循环中担任必要角色,所以我的建议是QA努力将这些流程,这些循环变得更顺做努力,而不是老是喊NO。这样才可从QI,QC转向QA和QM。
4)现在社会有些急功近利,办企业者也有在豪赌:冒很大的品质风险来谋取利益,比如三鹿奶粉,比如瘦肉精。希望这些企业的QA人员能站出来,那将是英雄人物--可惜至今没发现,看来我们大家只会当怨妇,不会也不敢当英雄。
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zhuoyichao88 (威望:0) (广东 佛山) 家电或电器 经理

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三鹿奶粉的品质问题最后也是企业所有者承担后果,没有听说品质总监或品质经理被审判。如果品质经理想当英雄,第一个将被企业所有者踢出局。

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