质量问题屡禁不止 怎么办？

近期公司生产的产品总被客户投诉 罚款。而且和生产部‘技术部也闹僵了，，质量问题弄得头都大了。。。
主要问题：
1.漏工序：生产部漏工序后到成品检验处成检人员有时未发现直接发给客户了（主要是漏切槽），遭罚款很多次了。而且每次出现此类问题生产部就问我们成检为什么没有发现（成检要求看外观是全检的）。
2.混件：因为公司有部分产品十分相似，在清洗和包装时总出现混件（生产是专线生产，不会混件）。还有我们是在包装之前才刻产品标识的经常出现刻错或漏刻标识（刻标识的设备是电腐蚀刻字机）。

一出问题 我和部长就被K。。！请前辈们给点建议。。谢谢！