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跪求质量领域的专家对我遇到的困难给予指点!!!

我们公司是铸造行业的,我也是刚接触这行,所以有很多工作上的困难,请各位赐教一点各方面的知识
由于近期客户要对公司进行审核其中有两项内容是对我现在的质检部:
一、质量管理体系、内容有:1.总则、2.质量手册、3.文件控制、4.记录控制。
二、测量、分析和改进:1.总则、2.顾客满意、3.内部审核、4.过程的监视和测量、5.产品的监视和测量、6.不合格品控制、7.数据分析、8.持续改进、9.纠正措施、10.预防措施。这些是否需要表格做成的记录,这些表格该怎么体现。
恳请各位专家同志给予一点帮助,本人不胜感激。
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一壶ㄨ漂泊 (威望:0) (浙江 丽水) 机械制造 技术员 - 模具设计,

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其实我仔细的琢磨了下,我现在需搞清楚的是:数据分析,因为我们这边产品没有跟踪号,统计分析就感觉到无从下手

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一壶ㄨ漂泊
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模具设计,

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