跪求方法:如何搞定这样的供应商
求各位大虾支招!!!
我们是汽车行业,我负责上汽项目的SQE,A是上汽指定的供应商,A提供的原料需在B处加工后在送货给我们,B属于A的供应商,同时B公司也有我们公司的股份。我是8月份刚入职的SQE
10月份出现批量不良,A来我们公司确认的确不良,我要求把发现的不良批次全部拉回进行不良等级进行分选,并且进行数量统计。A送样品给上汽SQE确认能接受的程度,然后分别报不良等级的数量,方便后续“断点”,同时我们不良品仓库空间很小,不良数量又多。结果A就是不把货物拉走,偏偏不认为上汽没有确认不良品前,这些不是不良品,既然不是不良品就不应该退回。我当时气的"你回去好好学习TS去,好好学习标准,可疑品就是不良品“,他说不过我,就说“我是客户上汽指定的”。然后电话给我主管报告情况,后来在主管的协调下限时一周内解决。从此我和A得售后人员“结下梁子”
11月25号,我通知他4片产品背面出现大面积污渍,我们做退货这 4pcs,他告知28来现场看。
11月28号,看到不良品,他说这是他们供应商B造成的,A电话给B的质量经理,结果质量经理不承认是由他们造成的。理由:产品已开包装,脏污无法确定,不认账。既然B不认账,A就说他也不认账。
不开包装,如何能看到不良?你不认账可以啊,你把我库存品全部全检。
A又不同意,又电话给B要求质量经理现场来看不良品。B说没空,约在30号在来。
11月30号,B的质量经理没来,结果派了个检验员陪同A来,看过不良品后还是说这个问题各个环节都有可能,他们不承认。这个QC又提出回去同他们质量经理汇报在做决定。多次协商后,A提出个承担50%,我们和A承担2片不良品(其实1片的价值在RMB100左右),我告知我们在开包的时候就发现的,我们不可能承担的,并且今天必须给我处理掉这4片不良。无论我如何说A就是不承担这4片费用。
我电话给主管汇报,主管说来看下。3分钟后主管来了,A立即改口就说他们承担这4片,下次送货补过来。
郁闷啊,供应商根本就不把我放在眼里。
面对这样的供应商我想调教他,让他乖点,求救各位啊。
我们是汽车行业,我负责上汽项目的SQE,A是上汽指定的供应商,A提供的原料需在B处加工后在送货给我们,B属于A的供应商,同时B公司也有我们公司的股份。我是8月份刚入职的SQE
10月份出现批量不良,A来我们公司确认的确不良,我要求把发现的不良批次全部拉回进行不良等级进行分选,并且进行数量统计。A送样品给上汽SQE确认能接受的程度,然后分别报不良等级的数量,方便后续“断点”,同时我们不良品仓库空间很小,不良数量又多。结果A就是不把货物拉走,偏偏不认为上汽没有确认不良品前,这些不是不良品,既然不是不良品就不应该退回。我当时气的"你回去好好学习TS去,好好学习标准,可疑品就是不良品“,他说不过我,就说“我是客户上汽指定的”。然后电话给我主管报告情况,后来在主管的协调下限时一周内解决。从此我和A得售后人员“结下梁子”
11月25号,我通知他4片产品背面出现大面积污渍,我们做退货这 4pcs,他告知28来现场看。
11月28号,看到不良品,他说这是他们供应商B造成的,A电话给B的质量经理,结果质量经理不承认是由他们造成的。理由:产品已开包装,脏污无法确定,不认账。既然B不认账,A就说他也不认账。
不开包装,如何能看到不良?你不认账可以啊,你把我库存品全部全检。
A又不同意,又电话给B要求质量经理现场来看不良品。B说没空,约在30号在来。
11月30号,B的质量经理没来,结果派了个检验员陪同A来,看过不良品后还是说这个问题各个环节都有可能,他们不承认。这个QC又提出回去同他们质量经理汇报在做决定。多次协商后,A提出个承担50%,我们和A承担2片不良品(其实1片的价值在RMB100左右),我告知我们在开包的时候就发现的,我们不可能承担的,并且今天必须给我处理掉这4片不良。无论我如何说A就是不承担这4片费用。
我电话给主管汇报,主管说来看下。3分钟后主管来了,A立即改口就说他们承担这4片,下次送货补过来。
郁闷啊,供应商根本就不把我放在眼里。
面对这样的供应商我想调教他,让他乖点,求救各位啊。
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zp0858 (威望:0) (山东 临沂) 机械制造 总监 - 请多指教!
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合格不合格可以按照标准要求确认,有疑问可以找第三方鉴定。
不过要是我遇到这样的供应商我一定会让供应商自己申请退出供应体系。我就不信有零缺陷的供应商!!!!