新手讨教 有关检验标准方面的
编写质量文件时其中的不良类别由谁来定义？例如说某产品A，它有3种不良a,b,c，谁来定义这里面哪个是严重不良，哪个是主要不良，哪个是次要不良，是要找工艺还是研发？还是根据客户来？ 哪位大虾能解答一二，万分感激！
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8448937 (威望:0) (北京 大兴区) 电子制造 主管
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一般是技术说的算，毕竟技术人员比较了解顾客产品的功能、用途及注意的要点（有的情况比顾客更了解产品）。
顾客意见可供参考。举例：生产手机壳的厂家做新款产品，顾客特别关注产品外观，对颜色要求极高，不允许有色差（外观的指标）。那么这个意见是要满足的，可以列为A类不良。
如果正常的生产工艺过程易发的工艺质量问题，完全可以由PE定。或者是参加项目比较了解顾客产品及质量要求的PE相关的人员。
产品没什么特殊性的话，按国标中的相关要求PE制定就可以了。