请教诸位大侠:
请教各位专家：
在ISO9001的审核中，对于“关注顾客”这一条款，在与销售人员的谈话中了解到，对顾客的意见（建议）充分的关注了，可是没有书面留证。到别的部门验证，能看到实施结果，也没有书面过程证据。请问：这算符合标准要求吗？
在ISO9001的审核中，对于“关注顾客”这一条款，在与销售人员的谈话中了解到，对顾客的意见（建议）充分的关注了，可是没有书面留证。到别的部门验证，能看到实施结果，也没有书面过程证据。请问：这算符合标准要求吗？
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yangyan9986 (威望:4)
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