TS 16949 8.1.2中提到的基础统计概念该如何理解和实施？

大家在对TS 16949 8.1.2中提到的基础统计概念知识中要求的整个组织应了解和使用基础统计概念这句话是怎么理解和实施的？是不是就将条款中提到的变差、控制（稳定性）、过程能力和过度调整这几个概念告诉员工就可以了？
培训的时候是不是要考虑到员工的接受能力？有的员工是初中的，好点的是中专的，甚至还有社会人员。他们甚至可能连σ都不知道是什么？我们公司把控制图的典型判定原则以图片的形式放到生产现场张贴。有次客户来直接明确了当的说：在中国我不相信你们的每个员工都能看懂这个。
在网上搜了半天，也没有找到这方面适合的资料。