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jelly1921 (威望:31) (上海 上海) 咨询业 员工
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jelly1921 (威望:31) (上海 上海) 咨询业 员工
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找出：就是在错综复杂的各种流程/过程中，找到某一过程的主线，比如销售/订单处理，售后服务，生产控制等等；
发现：就是从现有的各个过程/流程中，挖掘出隐含的过程，变更控制；
区分/区别：就是给过程设定界限，那些是这个过程该管的，那些不是
乌龟图只是过程的一种表达方式而已。