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公司质量方针及质量目标

通过这两天的计论,结合公司的实际情况(涂料行业产品),昨天下午初步定下公司的质量方针和质量目标.现列出来请各位指点一二,如有不妥,请给出具体的意见,多谢!


质量方针: 质量第一,顾客至上,优化资源,持续改进.

质量目标: 1.产出一次合格率:98%, 2.顾客满意度率:85%, 3.顾客投诉处理及时率:100%.
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twj (威望:1) (山东 青岛) 机械制造 技术员 - 机械设计 质量工程

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质量方针质量目标应该根据各个公司不同情况区分;总体来说应该具体量化,楼主已经做到了!

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发起人

tom666
tom666

质量管理及体系认证。

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