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什么性质的客户最难“伺候”(质量问题最多)

做了多年质量,跳过几家公司也伺候过几家公司,遇到许多性质的顾客,日资的、台资的、港资的、本土的、欧美的、合资的,还有不伦不类的(台和港、台和日……)每个性质的公司都有自己的设计理念以及质量管理要求,总体而言欧美企业的管理比较开明,对于供应商的要求比较直截了当,而且设计比较合理,当然遇到问题较真时比较死脑筋,一根筋到底;——泪奔!
要是遇到日资的,一遇到问题先把所有的零部件测量一遍,然后发现不对的就归结是尺寸NG之类的,尤其像(怕了所尼哥)这种公司,其设计思路“诡异”,要求“独特”,按照图面生产基本出来的就是垃圾,只能自己改,结果改完了东西可以用了,他来个尺寸不符合,投诉罚款,极端难搞!!——Orz!
遇到台资的,就更有过之而无不及了,学的是日本的管理和意识使用的是军事制度,结果出来个“不伦不类”的独特管理体制,图表之复杂,质量管理表格之多,名目之繁杂,让人“应接不暇”!——血崩!
港资也比较难搞,原因是内部勾心斗角已经练就一张张极强的嘴皮子,什么质量工具管理方法基本用不到多少,只要能说,就能说死你,滔滔不绝是专长!——累跨!
本土企业,基本就向钱看齐,怎么便宜怎么来,花钱买个证,设个专人负责文字工作,其余该怎么来就怎么来!有时连份投诉报告都写不清楚,反过来说是供应商素质低!——绝倒!
合资那就要看是谁控股了,要是遇到以上几家那就可能出现个“不伦不类”的公司,比如欧美的开放思想+日本的不知所谓的设计+台资军事化的管理制度+本土的福利制度+港资的纠缠不清的质量要求,不管你服不服,反正我是服了。
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yaodongzhi (威望:9) (江苏 徐州) 汽车制造相关 主管 - 质量过程控制、质量策划、体系、客诉处理、计量管理

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:lol:有点同感......

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