管理杂谈

客服CS具体要做什么啊？

刚接触这个职位，不是很了解。望指点迷津

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qa102 (威望:7) (江苏苏州) 电子制造主管

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1.新品開發時客戶的品質標準的確認與打合
2.相關檢驗標準的制定與管控要求（sip/cp)
3.客訴的處理
4.8D之回復
5.量產中問題的檢討和改善與效果追蹤
6.品質管控計劃
7golden sample/limit sample

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