这样子的问题让我情何以堪？

困扰已久的是物流的问题，货运问题。由于公司产品比较特殊，产品外包装箱左右两侧有是有防倾斜标签的，只要是产品有侧翻或者是倾倒过，这个红色的防倾斜标签就会变红的。现在主要的问题都是集中在产品到货之后外包装箱是完好的，但是客户签收好之后拆开包装箱之后就发现包装箱里面的产品有很对不同程度的损坏。而这些损坏基本上都是产品上面被重物压过的损伤。所以客户很难去辨别产品质量。而出现这种情况的话，责任方需要判给谁呢？客户？物流公司？还是本公司自己来承担？一直纠结于这类的问题，很难做到平衡评判。客户说他花钱订货，要的是OK的产品，但是产品到了之后外包装是完好的，里面是损坏的，客户要求返厂维修或者是更换，但是客户不愿意出这个钱。所以现在责任方就剩下物流公司与本公司了。物流公司的说词是客户已经签收了，责任他们就不管了。物流很洒脱的就把责任转嫁给了本公司。而公司一直承担这种不必要的损失也不是长久之计，不知各位有没有一个好的评判标准或者是好的方法杜绝此类问题的再次发生？