冲压行业关于汽车件产品目标的设定请教

我司是冲压厂，关于其汽车件产品的目标，现在请教各位大师指点，谢谢！
1.我司冲压为连续模冲压，目前的汽车件产品每分钟是50～500件产品，关于目标设定，我是按在实绩的基础上提升呢？还是汽车件行业有行业标准值？
2.客户抱怨或退货是否一定要设定为0?
3.是否一定为PPM？
（有询问过客户端的要求，均提议按公司规定执行，也就是客户无特别要求）

以上，请各位赐教，谢谢！