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我的驻厂困惑!应该由谁来教我?应该怎样做?

我是一名公司外派的检验人员,在到公司第二天就去工厂了,也没有经过任何的岗前培训,说是要在工作中跟着前辈慢慢的学,当时感觉也是啊,亲身经历的比书面上的那些抽象枯燥的文字实际多了!就这样跟着公司的 一个前辈在那家工厂没日没夜的待了三个月。因为我们产品的特殊性,检验上很大程度上是根据自身的判断而定的,对此我的难题就来了,跟着同时学习,主要是出现问题的时候一朝问题的不同程度而定,每次都不一样,弄得我晕头转向,感觉自己一时半会也总结不出什么标准来。有时候问领导、同事。他们的回答好空啊,总是说些没有限定范围的问题,例如图案、颜色不要太差太多等。这个不太多是什么个程度?俺笨啊,搞不明白,同时在的时候还可让他看看,拿定主意。不在的时候,就好像自己失了主心骨似的。怕自己判轻了出问题,又怕自己判重了影响正常出货,搞得和工厂关系恶化!
三个月后,公司调换我去其他厂。说实话,三个月过去我越来越感觉自己什么也没弄懂,只是看些皮毛,实际有问题自己也判定不了。自己都感觉到很是羞愧,觉得自己太笨,浪费了自己的时间,而且自己也没把自己给武装起来,当初自己怎么来的,现在有又怎么走。我开始连自己都怀疑了,是否自己真的合适这个工作?我不知道,我哦迷茫!!
说到这里本来就算结束了,可是到了另一个长,又是生产另一产品的。之前三个月的工作虽说感觉没有什么提高,但是还有那么点熟悉。但是在新厂子,又有问题了。我到了新厂,原来的同事就多待了走了一批货的时间就走了。也没有什么具体的交接,对于产品的检验、存在的问题都没做详细的交待。他走时候我连所有的产品都没有见全。就这么走了。工厂的两个品质主管也接连辞职。我公司的意思也很明确,产品很简单,在工作中学习!我验货的时候出现问题了,自己根本心里没有标准,工厂新品质主管说着问题常有,是问题但关系不大。我当然不能全听,他也刚来,懂得也不一定比我多多少。但自己又不是很确定。只好问原来的同事。他们压我自己决定!这时候我感觉自己心里那感觉真是无法表达!!因为我们还有客户的检验这一道过程,自然在他们来验货时候就是我学习的好时机。最初来的几个验货人员还好,对我帮助很大。这样经过一定时间的积累我自己就会建立起自己的一套检验标准!但是后来换了一位检验人员,渐渐的我发现又不对了,出现了问题。举个例子。例如本次存在色差(我们的产品客户允许有色差的存在),验货员抓住这不放,说色差问题大,怎么能出现这样的问题呢?要不就不要出货了!要么就返工挑选、判定不合格,诸如此类经常出现。这样的问题我几乎每次都要找工厂的主管厂长解决,同时也不问题反映给公司。但是问题依然再继续。我想通过公司给工厂施压 让他们把这问题重视起来,但有次我给领导打电话,领导说我回报的哪些问题都是小问题,不是大事,影响出货就不好了。之前那个检验员也那样。听到这些话时候我忽然觉得,与质量相比领导似乎更关心是否能出货!而且我回顾之前,似乎出货日期从没有延误一次,返工的也是小数量的居多!而且最重要的是同样的问题,前一次客户的验货人员闹得很凶,这一次又有出现,我急忙找工厂要求他们整改,工厂很不乐意。有时候返工时间不足,只能看和上次存在相同问题的产品。到那时他似乎视而不见,仿佛根本就没存在这个问题似的。顿时我就迷惑了!让他这么一搞,我心目中的那个标准没了,在工厂中的话语分量我想会随之下降!
我感觉我就想走进了一个死局,到底该如何改变自己的情况?这个标准到底应该由谁来教给我!!我迷茫了、、、、、、
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u星空 (威望:0) (广东 东莞) 其它行业 技术员 - 质检

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:D有一点你说的很对,我们的标准确实和你说的那样,好像是故意的不精确、规范到细节。这就造成了一个标准线无法明确的现象。客户QA的标准液忽高忽低,同样的问题,会有不同的判定结果。(好像要看他的心情好坏程度)我们就很难做。
至于帮助工厂的生产的改进,实际上我们的产业整个流程很简单,实际上的我也给工厂提不出什么实际的赶紧意见。无非就是加强员工的质量素养、改进原料。每次和工程领导说,他们都答复的很好,至于改不改那就不得而知了。
好多老师都给我说要帮助工厂改进生产、降低不合格产品、节约成本、提高工程对你的认知度和信任度!我也很认同,但实际上我真不知道怎么办!

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u星空
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