原则与灵活，二者如何兼得？

我是个新手，刚升为主管。在管理上常常碰壁。有个问题想问大家：“IQC主管如何做事才能做到原则与灵活兼顾？”为什么公司里，OQC坚持原则受人表扬而IQC坚持原则则往往被人骂为做事古板？其他公司呢？

比如：没有设计文件（包括图纸）、没有封样件时，IQC主管要灵活，要夹着尾巴一个部门一个部门的索要文件，当然如果真没有文件，元器件还是必须检验的。如果因为没有文件而导致下属判断失误，这时IQC主管要站出来勇于承担责任。
发现不良批要坚持原则，不能让其上线，但如果生产线急需该批原材料，则IQC主管要尽一切可能——如降低检验标准、到个个部门跑MRB、IQC上线服务等方法，把这批原材料送上线。
当设计错误或设计不合理时，IQC主管要上告有关部门，如果那些部门不理睬，则IQC主管必须灵活地像工艺员，撇开设计文件，只要满足工艺要求就“OK”，反之则“咔嚓！”。如果没有明确的工艺要求，那IQC主管就必须自己琢磨工艺要求。总之IQC主管不能因为大部分工艺要求是口头的而不去执行，也不能因为设计文件是书面的就必须去执行。