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内审不符合项的判定

以下不符合项应该判在哪个条款内?请各位帮忙探讨,谢谢!
1、查2011年7月28日惠州三鑫发生客诉,相关部门制订的纠正预防措施未用数据说明此措施是有效的,且无部门主管或经理核准.
2、查东莞旭旦广告\天津沐天建材客户未建立<顾客档案卡>。
3、查2012年2月3日及2012年2月7日制订的生产计划之物料发放情况,仓库无法提供2月份请购部门的<领料单>就发放了相应的物料.
4、文件要求要对化学物料进行温度控制并记录,查粉沫仓<温度控制记录>只做到了2012年1月份,2012年2月份起均未进行点检记录.
5、查<成品入库交接单>2011年10-12月到2012年1月份未做记录,2012年2月4日到2月8日接收部门,接收人员未进行签名确认.
6、查油漆仓:物料编号471F-50374<物料进出控制卡)未注明入库日期及数量。
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cckzhou (威望:0) (江西 南昌) 机械制造 工程师

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本帖最后由 cckzhou 于 2012-2-13 16:44 编辑

  1. 没有对所制订的纠正预防措施评审其有效性,违反了"8.5 改进"中 "8.5.2 f /8.5.3 e" 。
2.建立《顾客档案卡》是服务于顾客满意,基于这点则违反了 "8.2.1 顾客满意"。
3.根据不符合项的描述。觉得侧重点是《领料单》遗失,基于这点则违反了“4.2.4记录控制”
4.没有按文件要求对化学物料进行环境监控,违反了“7.5.1 e 实施监视与测量”
5.《成品入库交接单》应该是生产控制的一张重要的记录文件,违反了标准“4.2.4记录控制”的“应建立并保持记录,以提供符合要求和质量管理体系有效运行的证据。”的规定
6.《物料控制卡》是属于记录文件范畴,违反了“4.2.4记录的控制”记录应保持清晰、易于识别和检索

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