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面试时,有个问题让我不知道从何回答?

从事质量管理工作也将近7年了,这7年来,做过品质小主管 ,过程控制,体系管理,进料检验和供应商管理,质量工程师,参与过QCC改善活动,做过质量科长,也做过整个部门的管理,从QC到部门的管理运作,几乎涉及到品管的各个角落都有我曾经涉足的身影,但是随着时间的积累,越来越不知道该怎么理解质量,前天一个公司面试质量课长,面试我的经理问我一个问题,真的不知道该如何回答:谈谈你对质量的理解?你觉得你理解的质量是什么?
这个概念太大了,真的不知道从什么地方入手,或许我的质量管理造诣及质量知识的汇总能力还没有达到某种境界,所以不知道如何是好。把那一套质量概念搬出来那不是自己的理解。我该怎么回复呢?各位有何建议?
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