精益管理的推动实施
企业进行精益管理思路
1、企业精益管理的宗旨和重点
工业企业精益管理的主旨是消除浪费、创造价值,提高客户满意度和企业效益。精益管理实质就是提高效益,从它的根本意义上就是指以最优的品质、最低的成本实现企业经济效益与社会效益的最大化。
在提高客户满意度和企业效益的宗旨下,企业要结合企业现有文化和外部环境,确立精益管理的推行理念、价值观。如某公司确立的精益价值观是消除"浪费、波动性和不灵活性",创造"诚信优质服务客户,节约持续奉献社会,创新高效发展企业,快乐进取培育员工"。在精益价值观指引下确定精益管理的开展重点和切入点,如 5S 现场管理、TPM 全员生产保全、精益生产提高效率、推动全员精益改善等等。
由于精益管理专题多、工具多,企业应在精益管理诊断基础上,确定开展的重点。华安盛道提出了企业精益管理诊断模型。
多品种、小批量竞争环境对企业生产模式提出了严峻的挑战,华安盛道在精益管理咨询服务过程中总结提炼出精益管理诊断流程,诊断的核心主题是“多品种、小批量环境下的生产运作问题是否突出?”、“未来竞争环境是否会使当前生产模式丧失优势?”。
企业应通过经营指标分析、生产指标分析、价值流分析等,对企业生产经营状况做出评价;进而,企业应具体识别出具体管理问题点,并评价问题严重程度;在精益管理研究和咨询过程中,针对相关九类突出管理问题提出了相关针对性解决方案,即分别是:JIT 准时生产模式、IE 工业工程、5S 现场管理、TPM 全员生产保全、精益组织管理、精益流程管理、精益供应链管理、TQM 全面质量管理、HR 人力资源管理。
企业应对上述管理方案已应用程度进行评价,如从未应用、初步应用、应用很好,对于相关精益管理专项应用,企业应加强研究,了解应用的前景和效果,做出是否应导入还是沿用原有模式的决策,并就自主导入还是寻求专业咨询公司的帮助做出选择。
2、精益管理的推动实施
确定精益化管理重点和思路后,就要考虑如何推动实施问题。应着重从以下几方面入手实施精益管理。
提高管理者认识。各级管理者的重视与责任是推进精益化管理的关键,只有领导者高度重视精益化管理,深刻理解精益化管理内涵,明确管理责任、以身作则,坚持“消除浪费、提高效率”理念,采取有效措施保障企业管理遵循精益化思路开展工作,精益化管理工作才能稳步推进。在实施精益化管理中,要对公司领导层和管理人员进行精益管理培训,深入剖析当前管理存在的问题及薄弱节点,以及如何运用精益化管理思维有效破解存在的问题,在管理者层面统一思想,为精益管理提供组织领导上的保障。
调动员工积极性。基层员工是各项管理工作运转的具体执行者,对管理工作存在薄弱节点有着深刻的切身实践,广大员工的积极参与是精益管理能否取得实效的重要因素。在具体实施过程中,如何调动员工特别是业务骨干的积极性是精益化能否取得实效的关键。一是加强骨干人员精益化管理工作思路宣贯,将如何进行业务流程再造、工作标准梳理等精益化管理方式进行培训,使员工能够充分理解精益化管理内涵及工作思路;二是在激励机制上对消除管理浪费、提升工作绩效的员工建立奖励机制,扩大员工参与精益化管理工作动力;三是在导入精益化管理时要注意分析、吸收员工的意见,最大程度调动员工的积极性和主动性。
找准精益化切入点。实施精益化管理是渐进的过程,以消除工作流程中的浪费为例,首先需要系统梳理管理中存在的问题,识别各种浪费;其次要围绕资源浪费、管理不畅的流程节点进行系统分析,制订整改措施;再次要明确责任人,确定阶段性工作目标、落实整改。可设定精益管理项目,就各自负责的业务流程优化为切入点,确定管理课题,组织对口基层工作人员开展“消除浪费、优化流程”、“精益管理小组”等活动,并将精益化管理实施与个人月度绩效考核挂钩,激励各部门不断推进精益化管理。
不断改善。消除浪费、不断改善是精益化管理的核心思想。在企业推进精益管理进程中,会在消除浪费盲点、提升管理绩效的同时,不断出现新的问题。这就需要管理者阶段性召开精益管理专题研讨会,在实践中深入分析管理体系中各个流程存在的问题及薄弱节点,制订整改方案,确定阶段性目标,有序整改、完善,形成 PDCA 循环,持续提高精益管理水平。
3、企业精益化与标准化要并重
华安盛道认为企业推行精益管理过程中,要重视标准化工作,使二者互相促进,以提高管理体系运转效能。
企业推行精益化时,标准化工作面临新的要求和挑战。一方面是实施精益化管理,在优化流程、消除浪费的基础上,要建立新的标准和规范。另一方面,原有的标准化工作成果可能因推行精益管理而面临推翻或修正,都需要标准化管理,需要相关部门和人员的充分配合。
推行标准化建设和精益化管理,是提高工业企业管理效率、经济效益的主要手段,二者并重推行将使企业有效提高管理水平,标准化能巩固精益管理的成果,而精益化让标准化有了灵魂。注重效益,强化内部管理,健全内控机制,提高精益化管理水平。
要强化现场管理的精益化和标准化。要以标准化建设为基础,以精益化消除流程浪费为切入点,真正建立起现场精益化、工作标准化、管理有成效的现场管理体系,使精益化管理的实质即效率与效益成为基层现场管理的核心与本质,使基层现场管理从被动型进入自主能动型的境界
4、实施精益管理的预期效果
实施精益管理,其根本目的是在消除各种资源浪费基础上,夯实管理基础、规范运作、提高工作质量,进而持续提升企业绩效。通过实施精益化管理,应能体现如下效果。
消除浪费,效率提升。以精益管理思路指引,通过管理浪费点的识别、消除,管理目标的层层分解和传递,管理流程的不断优化完善,使员工责任更加明确、工作规范更加具体,引导员工能够有效承担起各自责任,工作效率明显提升。
现场规范、整洁、有序、高效。通过实施 5S 整理、整顿、清扫、清洁和素养,能实现企业现场整洁、规范、有序,促进现场规范化、目视化和节约化,促进员工素养提升,为企业其他管理改进打好基础。现场管理是工业企业的生产经营基础,规范的现场管理能促进安全、促进节约、促进效率、促进服务的满意度。应用 5S 或 6S 是提升现场管理水平的有效良方。
管理思维转变,工作方法改进。通过持续的精益化管理循环,公司管理者可以及时发现管理中存在的问题,有利于及时改进管理方法,消除管理漏洞,提高管理绩效。
员工素质提高,促进共同发展。通过员工的广泛参与精益化管理实践,培育员工“消灭浪费、精益做事、全员改善”的管理理念,使员工在推行精益化管理的同时,感受到参与企业管理中的氛围,进而促进员工树立精益思想、质量意识,提高员工发现问题、解决问题的能力,进而整体提升员工综合素质,有利于增强基层员工管理活力,有利于企业后备人才的培养。
推进精益化管理,就是要将彻底消除一切浪费的思想贯彻到企业整个管理工作中,正视存在的弱点,以最优为目标,注重系统整合。全方面、持续的推进精益管理,是企业发展的需要,也是一项长期、系统的工程,它需要我们在工作中对其进行不断地完善和探索。
1、企业精益管理的宗旨和重点
工业企业精益管理的主旨是消除浪费、创造价值,提高客户满意度和企业效益。精益管理实质就是提高效益,从它的根本意义上就是指以最优的品质、最低的成本实现企业经济效益与社会效益的最大化。
在提高客户满意度和企业效益的宗旨下,企业要结合企业现有文化和外部环境,确立精益管理的推行理念、价值观。如某公司确立的精益价值观是消除"浪费、波动性和不灵活性",创造"诚信优质服务客户,节约持续奉献社会,创新高效发展企业,快乐进取培育员工"。在精益价值观指引下确定精益管理的开展重点和切入点,如 5S 现场管理、TPM 全员生产保全、精益生产提高效率、推动全员精益改善等等。
由于精益管理专题多、工具多,企业应在精益管理诊断基础上,确定开展的重点。华安盛道提出了企业精益管理诊断模型。
多品种、小批量竞争环境对企业生产模式提出了严峻的挑战,华安盛道在精益管理咨询服务过程中总结提炼出精益管理诊断流程,诊断的核心主题是“多品种、小批量环境下的生产运作问题是否突出?”、“未来竞争环境是否会使当前生产模式丧失优势?”。
企业应通过经营指标分析、生产指标分析、价值流分析等,对企业生产经营状况做出评价;进而,企业应具体识别出具体管理问题点,并评价问题严重程度;在精益管理研究和咨询过程中,针对相关九类突出管理问题提出了相关针对性解决方案,即分别是:JIT 准时生产模式、IE 工业工程、5S 现场管理、TPM 全员生产保全、精益组织管理、精益流程管理、精益供应链管理、TQM 全面质量管理、HR 人力资源管理。
企业应对上述管理方案已应用程度进行评价,如从未应用、初步应用、应用很好,对于相关精益管理专项应用,企业应加强研究,了解应用的前景和效果,做出是否应导入还是沿用原有模式的决策,并就自主导入还是寻求专业咨询公司的帮助做出选择。
2、精益管理的推动实施
确定精益化管理重点和思路后,就要考虑如何推动实施问题。应着重从以下几方面入手实施精益管理。
提高管理者认识。各级管理者的重视与责任是推进精益化管理的关键,只有领导者高度重视精益化管理,深刻理解精益化管理内涵,明确管理责任、以身作则,坚持“消除浪费、提高效率”理念,采取有效措施保障企业管理遵循精益化思路开展工作,精益化管理工作才能稳步推进。在实施精益化管理中,要对公司领导层和管理人员进行精益管理培训,深入剖析当前管理存在的问题及薄弱节点,以及如何运用精益化管理思维有效破解存在的问题,在管理者层面统一思想,为精益管理提供组织领导上的保障。
调动员工积极性。基层员工是各项管理工作运转的具体执行者,对管理工作存在薄弱节点有着深刻的切身实践,广大员工的积极参与是精益管理能否取得实效的重要因素。在具体实施过程中,如何调动员工特别是业务骨干的积极性是精益化能否取得实效的关键。一是加强骨干人员精益化管理工作思路宣贯,将如何进行业务流程再造、工作标准梳理等精益化管理方式进行培训,使员工能够充分理解精益化管理内涵及工作思路;二是在激励机制上对消除管理浪费、提升工作绩效的员工建立奖励机制,扩大员工参与精益化管理工作动力;三是在导入精益化管理时要注意分析、吸收员工的意见,最大程度调动员工的积极性和主动性。
找准精益化切入点。实施精益化管理是渐进的过程,以消除工作流程中的浪费为例,首先需要系统梳理管理中存在的问题,识别各种浪费;其次要围绕资源浪费、管理不畅的流程节点进行系统分析,制订整改措施;再次要明确责任人,确定阶段性工作目标、落实整改。可设定精益管理项目,就各自负责的业务流程优化为切入点,确定管理课题,组织对口基层工作人员开展“消除浪费、优化流程”、“精益管理小组”等活动,并将精益化管理实施与个人月度绩效考核挂钩,激励各部门不断推进精益化管理。
不断改善。消除浪费、不断改善是精益化管理的核心思想。在企业推进精益管理进程中,会在消除浪费盲点、提升管理绩效的同时,不断出现新的问题。这就需要管理者阶段性召开精益管理专题研讨会,在实践中深入分析管理体系中各个流程存在的问题及薄弱节点,制订整改方案,确定阶段性目标,有序整改、完善,形成 PDCA 循环,持续提高精益管理水平。
3、企业精益化与标准化要并重
华安盛道认为企业推行精益管理过程中,要重视标准化工作,使二者互相促进,以提高管理体系运转效能。
企业推行精益化时,标准化工作面临新的要求和挑战。一方面是实施精益化管理,在优化流程、消除浪费的基础上,要建立新的标准和规范。另一方面,原有的标准化工作成果可能因推行精益管理而面临推翻或修正,都需要标准化管理,需要相关部门和人员的充分配合。
推行标准化建设和精益化管理,是提高工业企业管理效率、经济效益的主要手段,二者并重推行将使企业有效提高管理水平,标准化能巩固精益管理的成果,而精益化让标准化有了灵魂。注重效益,强化内部管理,健全内控机制,提高精益化管理水平。
要强化现场管理的精益化和标准化。要以标准化建设为基础,以精益化消除流程浪费为切入点,真正建立起现场精益化、工作标准化、管理有成效的现场管理体系,使精益化管理的实质即效率与效益成为基层现场管理的核心与本质,使基层现场管理从被动型进入自主能动型的境界
4、实施精益管理的预期效果
实施精益管理,其根本目的是在消除各种资源浪费基础上,夯实管理基础、规范运作、提高工作质量,进而持续提升企业绩效。通过实施精益化管理,应能体现如下效果。
消除浪费,效率提升。以精益管理思路指引,通过管理浪费点的识别、消除,管理目标的层层分解和传递,管理流程的不断优化完善,使员工责任更加明确、工作规范更加具体,引导员工能够有效承担起各自责任,工作效率明显提升。
现场规范、整洁、有序、高效。通过实施 5S 整理、整顿、清扫、清洁和素养,能实现企业现场整洁、规范、有序,促进现场规范化、目视化和节约化,促进员工素养提升,为企业其他管理改进打好基础。现场管理是工业企业的生产经营基础,规范的现场管理能促进安全、促进节约、促进效率、促进服务的满意度。应用 5S 或 6S 是提升现场管理水平的有效良方。
管理思维转变,工作方法改进。通过持续的精益化管理循环,公司管理者可以及时发现管理中存在的问题,有利于及时改进管理方法,消除管理漏洞,提高管理绩效。
员工素质提高,促进共同发展。通过员工的广泛参与精益化管理实践,培育员工“消灭浪费、精益做事、全员改善”的管理理念,使员工在推行精益化管理的同时,感受到参与企业管理中的氛围,进而促进员工树立精益思想、质量意识,提高员工发现问题、解决问题的能力,进而整体提升员工综合素质,有利于增强基层员工管理活力,有利于企业后备人才的培养。
推进精益化管理,就是要将彻底消除一切浪费的思想贯彻到企业整个管理工作中,正视存在的弱点,以最优为目标,注重系统整合。全方面、持续的推进精益管理,是企业发展的需要,也是一项长期、系统的工程,它需要我们在工作中对其进行不断地完善和探索。
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阳明 (威望:2) (江苏 苏州) 咨询业 其它 - 六西格玛
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其实实际难做