怎么提高QA抽检合格率与产线不良检出率？？请指教。。。

一直从事生产技术管理工作，本月开始对应品质。QA抽检不合格太高了（抽检不良率平均6%左右、合格率70%），前期因顾客投诉还在品质加了二次全检，二次检查的不良率也有2%左右；我们的产品都靠外观检查来保证，怎么提高QA抽检合格率？怎么产线的检出率这么低了（PQC过程检出率考核结果又比较理想98%左右）.....？
经过半个月的学习与观察，目前开展工作如下：
1、产品检查顺序产线技术的文件与品质的文件不一致，而且产线作业人员未按一定的顺序进行检查有漏检的风险；检讨统一检查顺序并推行；
2、QA抽检信息产线了解不足，制作品质信息宣传看板将品质信息公开，增强班组竞争意识；

各位品质前辈，针对现状请提点对应措施！！谢谢； eacjs6@gdebg.com