求助-成本办、物流部、售后服务部的审核要点

公司新成立的几个部门，审核要点感觉无从下手，请高手指教。

成本办职责：
a）负责根据营销部、技术部、工艺部下发的图纸和工艺文件及相应部门所下的变更，编制出相应的生产用材料计划，并监督执行情况；
b）负责组织各部门寻找降低成本的项目，并负责监督实施及效果验证；
c）负责对生产环节所有部门所产生支出的款项审核提出可降低费用的要求。
d）负责各部门、车间提出降低费用和成本等项目及低值易耗品使用的审查工作。
e）负责对各生产车间每月成品的结算工作。
f）负责对库存即将过期或者已经过期的材料向技术总工提出代用说明。
g）负责配合公司财务部对各部门的盘点工作。
h）负责定期向公司领导汇报费用和成本降低情况；
i）负责对生产成本进行全面监控，定期向营销部传递成本变动信息；

物流部职责：
a）在满足客户要求、保证客户满意的前提下，做好物流管理的各项工作；
b）负责编制公司物流管理制度，建立健全物流管理档案；
c）负责组织合格运输方的评定、招投标、签订运输合同等工作；
d）负责编制产品运输防护管理制度，做好运输过程中产品的防护，保证产品运输安全；
e）负责协助工艺部设计产品运输工装，并负责验证使用效果；
f）负责编制发货清单、货物清点、产品装车等工作，对产品的交付过程负责；

售后服务部职责：
a）负责制定售后服务管理制度，规范售后服务流程，提高售后服务质量；
b）负责公司产品的安装、调试、验收等工作，以及施工现场的质量、安全管理工作；
c）负责与客户、各职能部门、车间的沟通协调工作，确保售后服务工作的顺利进行，提高客户满意度；
d)负责收集现场质量、同行业产品等信息形成售后服务报告，存档，并将相关信息传递至营销、技术等部门；
e) 负责售后人员的管理和考核工作；
f) 负责客户投诉事件的处理工作；
g）负责识别本部门环境因素、辨识本部门危险源并进行有效控制；