不符合项汽车体系

有关统计工具方面开的不符合项该怎么回8D？

本周AQA审核老师在对我司进行TS监督审核时，发现现场使用的Xbar-R控制图上有一个点超出了上控制限，实际却没有采取任何分析及措施，于是便开出“作业人员不能理解并使用统计工具”的不符合项，因为我是第一次接触TS方面的审核，在此想请教各位高手如何回复此类8D报告，需要注意些什么？

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xipai909 (威望:3) (海南海口) 汽车制造相关员工

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根据作业人员的理解程度进行有目的的培训先。

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