求解error proofing和poka yoke是一回事吗?
本帖最后由 水晶葡萄 于 2012-3-2 16:04 编辑
如题,他们有什么区别吗?上次面试的一个问题我回答防错,可考官说是poka yoke,这两者有何不一样啊?请教前辈们
如题,他们有什么区别吗?上次面试的一个问题我回答防错,可考官说是poka yoke,这两者有何不一样啊?请教前辈们
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Error Proofing是传统的防错技术;人为错误所占的比重很大,这是很多质量学者和公司管理层很早就认识到的,长期以来,一直被各大公司沿用的防止人为错误的主要措施是“培训与惩罚”,即对操作员进行大量培训,管理人员每每劝戒操作员工作要更加认真和努力,确实通过培训,可以避免相当一部分人为错误,比如由于对过程/操作不熟悉,缺乏工作经验、缺乏适当的作业指导所道致的失误。但由于人为疏忽、忘记等所造成的失误却很难防止。经过长期以来的大量实践及质量学者研究发现:惩罚与教育相结合的防错方式并不怎么成功。
而poka yoke是由日本丰田汽車公司的工程師SHIGEO SHINGO 通过长期研究,建立了一套新的防錯模式——POKA-YOKE,其基本原理为:用一套設备或方法使操作员在操作时直接可以明显发现缺陷或使操作失误后不产生缺陷。操作员通过POKA-YOKE完成自我检查,失误会变得明白易見,同时,POKA-YOKE也保证了必须滿足其设定要求,操作才可完成。