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汽车体系

求汽车配件生产的客户投诉、品质内部改善等的经验。。。

求汽车配件行方面客户投诉方面，品质内部改善方面有经验的。。。。
比如客户投诉该怎么做。。。公司品质内部改善如何切入。。。？

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10 个回复

frankeywang (威望:1607) (湖北武汉) 电子制造总监

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楼主，既然刚做这个，建议到资料区找个客户关系管理的培训资料看看。。。再找个8D格式的表格参考下。。。。。。

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