紧急求助贴，QFD在企业里怎么用的？

小妹正在读工硕，做论文，想写研发项目质量策划，关于需求分析想应用QFD技术。但是看介绍越看越晕，那些关系矩阵、权重都是怎么做出来的？一般没有基础的企业有可能用QFD技术么？还是人家都是用专业软件做的呀？假如光查查资料是不是没有希望弄明白呀:mad: