走着走着，成为质量人

记得刚毕业时，专业是食品工程，职业方向定位食品行业，个人成长一直顺风顺水，求职也水到渠成。
自己的性格适合做技术人员，可是做研发人员一年不到就被调到生产部做生产经理助理，生产经理说我的性格适合管理，又一年后，被任命为研发品管课长，工作两年便到此程度个人觉得实属太快，底子不够厚重。从此，与质量结下不解之源。
四年后，觉得自己应该出去闯闯，长长见识。
到杭州后，开始了专一的质量工作，因是日资企业，故收获颇丰。
日本人对质量的追求值得人钦佩，虽然有时候会觉得小题大做，太较真，太死板，但是不得不承认，这份坚持换来的确实是高质量。
两年后，为了家庭回到苏州，这时候求职心急，就降下身价，做了QE，这次操之过急的求职，对我今后的求职及定位带来了很不利的影响。在新公司虽然是做QE，但是工作性质却跟质量经理没有什么区别，该公司因为质量经理缺位，一切事务交给我代管（进公司两个月不到，原先质量经理离职）。四个月后，新招质量经理到位，可能因为我犀利的性格，导致新质量经理的打压，现在想来，还得感谢这8个月的经历，让我成熟不少。
再后来，求职方向只能定位质量，但是面试一些大公司，最头痛的就是面对他们共同的问题，以前是质量课长，为什么第三份工作要做QE？因为想在离职后一个月内找到工作，因为自己没有理想没有追求，还是对自己没有足够的信心？

现在在一家算是合资企业，实质是民营企业任职质量经理一职。质量理念推动非常困难，尤其各部门的经理都是老总亲戚朋友，那种管理让我整夜整夜失眠。甚至重新思考，做质量人值得吗？除了做冤大头，就是背黑锅？
在了解了各部门经理的关系网和性格后，我开始展开行动：
首先与总经理沟通，我所做的一切只要有他全力支持，我就可以放心大胆的去做。总经理认同，并每次会议时都会站在我的角度考虑。
研发部经理是老总多年的朋友，也是业界比较资深的人士，年纪也偏大，故一开始一点也不把我这30刚出头的小女生当回事，不过因为一件事他对我改观。一次因为新产品开始量产，然而SOP，技术参数研发均没有提供，于是我一个信息催其提供，结果他来了句很蔑视我的话，虽然气愤，但是我忍住没有立即辩驳回应他，而是采取冷处理的方式。直至第二天，直接找他面谈，告知其，新产品开发的过程及体系要求，并告知他，如果没有人能够处理这些所谓的琐事，可以招聘一个年轻一点的来做这些工作。最后，他认同我的观点，并在2个月后一个研究生女孩招聘进公司。从此，他对我的态度有了180度的变化。不过最主要的是这位经理是比较通情达理，素质较高的人。
采购部经理是老总小舅子，那更是碰不得，还没开口讲话，人家就如刺猬竖起一根根刺，保护自己，保护部门。
针对这样的，我基本是用不温不燥的性格应对，找他谈事，一定要做好充足的准备，什么数据，案例要提前做好，用实际内容发话，另外平时，用自己真挚的性格感化他，目前一切OK。
质量部门的最多沟通部门就是生产部，生产部经理是股东之一的弟媳妇，初中文化，不是说文化低不好，但是沟通起来那就很难啊！遇到事情不冷静，不舒心，就开始泼妇骂街，那势头，我总不愿面对。因为质量问题引起纠纷，我总是面带笑容，强忍愤怒，淡定的看着她及其没有素质的表演，3次下来，她也觉无味，第三次骂我后的，第二天跟我道歉，虽然心里想骂人，还强装很大度很宽容，我又不是神！

走着走着，我已成质量人，而且也不会放弃做好质量人。

如今，感觉要想做好管理，必须要求自己不断充电，专业知识不能少，实践经验不能少，最重要的一点，那就是要做个好人，一个尊重别人善待别人的人，自己对待别人如何，别人就会对你如何。相信我，这是我的实践经验。