从验货衍生的问题

本帖最后由 zhangyunmagic 于 2013-1-13 20:00 编辑

今天客户过来验货了，这次的错误是非常严重的，包装的产品竟然将两家不同客户的产品混在一起。
客户验货员找到我，我几乎是“火冒三丈”，这时候只能压抑，笑对客户，告诉客户这批货你们拒绝吧，我们重新做，将客户安慰好，送走后。立即叫来生产部经理，及各工序主管，以及在线巡检员。
生产部领导第一句话竟然是：“你们检验怎么这么大问题没有发现？”
本来就火冒三丈，被这句话差点激怒了，冷静，冷静，毕竟还有各个主管在现场。
从中间会发生错误的工序开始询问，查记录，两个客户的产品很相似，且同为3月7日一天生产，出自同一个员工之手，过程流转单标识很清楚，该工序没有出现问题；
下一道工序，自检工序，每周转筐产品过程流转单丢失，未找到记录，四周转筐产品共计几千个产品全部混在一起，并且只有一张流转单，问题出现在此。
问员工，谁通知他们将每筐流转单丢掉，无人知声，巡检员我就不问了，为什么不问，故事就长了。
因股东之一的弟媳妇，也就是现在的生产经理强烈要求，我不得不将该工序的巡检员辞退，人家跟老总说为了节约成本这个工序根本不需要巡检员，老总一听节省成本，那当然得全力支持。从股东开始，再到老总他姐姐先后找我谈话，让我控制检验人员，节省成本，替公司考虑，我三次拒绝接受，有些成本是节省不得的，除非生产确实自我控制的很好，可实际上的状态有多糟糕，他们都看不到。
最后老总终于找我，我再三跟老总解释，可最终没有成功，我只能跟老总说，既然作为公司的最高领导，你也这么认为，我会按你的要求执行，而且会在很短的时间内将你们认为多余的检验员撤除，但是至于今后的状况我们一起来验证。
于是2012过完年后，我一来上班就开除3名检验员，现在线上的问题多的我疲于应付。

这次验货事件发生后，生产领导又开始说，我不管你们人够不够，我们加班，你们就得加班，你是谁啊，你是老总啊，不对她是股东的弟媳妇。
这弟媳妇后来还跟我打招呼不要将此事告诉老总，她们会加班加点将产品重新生产，我彻底无语......
这是企业吗？