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对于不符合项,贵公司由谁来分析和解决?

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Annie (威望:0) (山东 青岛) 咨询业 工程师

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不符合项一般不都是开给某一个过程或者部门吗?
俺们公司都是直接分配给该部门,然后部门自己去分析原因和制定纠正预防,管理体系人员负责审核和验证结果就行。
不过在分析问题的过程中,有些部门负责人根本就没有充分参与和负责,直接由该部门内审员填写完毕,部门负责人签个字了事!
可能连分析会议都没开,连现场都没去就~~~~~
可能有些问题是机制的问题、是系统性的问题、是老板的问题、是暂时不能改变的问题,
我们只能曲线求救“质量”?!呵呵~~~~
可能,贯彻质量文化比形式的东西更重要吧!
我们到底应该怎么做呢?

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