如何提升内部审核的有效性
本帖最后由 apple_fan 于 2012-3-28 16:35 编辑
我们单位是个OEM厂，所以有很多个质量管理体系，像ISO/TS16949、ISO13485、TL9000等，这些体系的行业性较强，我们审核时就是局部审核，各个过程的流程也都有，但是现场的良率却不高，请问针对这种情况要怎么做才能提升公司的质量管理水平？就做内部审核也不见效，一是行业性区分较大，所以各个项目的审核要求不一样，二是审核出问题来了，也不改善，所以效果很小
向坛子里的前辈们学习一下，作为专职体系工作者，应如何做才能提升质量管理水平
谢谢啦
我们单位是个OEM厂，所以有很多个质量管理体系，像ISO/TS16949、ISO13485、TL9000等，这些体系的行业性较强，我们审核时就是局部审核，各个过程的流程也都有，但是现场的良率却不高，请问针对这种情况要怎么做才能提升公司的质量管理水平？就做内部审核也不见效，一是行业性区分较大，所以各个项目的审核要求不一样，二是审核出问题来了，也不改善，所以效果很小
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yunyu026 (威望:28) (江苏 南通) 汽车制造相关 质量主管 - Quality
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因此，楼主不妨从ISO9000的通用要求，实施内部审核，然后针对行业的特殊要求再进行特别审核。
QMS 工程师或主管的日常工作是维护体系正常运行，检查体系运行与标准要求的差异，满足国家法规的要求。
找出差距，利用常见的问题分析解决工具（Pareto等等）来总结问题，向管理层汇报工作，寻求支持，推动工作。
当然QSM也需要兼顾三方体系审核机构的复审工作，情况与内审类似。
还有些公司需要QMS负责文件的发布与受控工作，建立新的程序文件等等。
专职的体系工作者，其实在很对小公司都沦为形式，这与国内对体系的不重视有一点的关系，另外，我们许多QMS 专员本身对系统没有实战经验，有些同志对“先有过程流程图 还是先有PFMEA”这类基础类的问题都弄不清楚，何谈审核。
所以，为什么很多国外的公司，体系工程师 英文 叫 Quality system speciallist, 这是专家。
楼主好运。