听员工的叫嚣，无奈啊！

本帖最后由 楔形文字的碎痕 于 2012-3-31 08:37 编辑

先交代一下本人的情况：因X公司要组建质量管理部门，所以本人刚刚应聘进入X公司两周。因对生产的产品不是很熟悉，所以X公司安排，现在的工作是跟C技术员先熟悉产品和加工工艺。还没有被正式任命。
补充内容：
来了几天，也和老板谈过两次。
老板的意思是，公司办了十几二十年了，现在也想走正规化。
本人是做了一些准备，但是从这事看来，我做的准备还不是很充分；
所以想请教一下各位同仁，帮忙出下主意，以大家的经验，看看接下来，要怎么去做？
另外来了几天，除了图纸以外，在公司里面没有看到任何技术性的文件和资料。
更不要谈什么生产流程卡，生产工艺等等什么的了。

下午在车间发生这么一件事，让我很揪心！
事因：我15：50分在熟悉一道弯板工序时
我对B弯板工序的师傅说：“你现在做的折弯工序35°的角度尺寸超差，测量达到60°了。经C技术员确认，现在的情况会对下道工序造成影响，请停机调整。”（这个产品事先有找C技术员了解情况，所以知道一些关键点。）
B弯板师傅问“是谁说的？”
“是C技术员说的”
“C技术员知道个卵。老子在现场干了五、六年了，他会知道的比我多吗？”B弯板师傅声音大了。
我感觉B师傅有些恼火，担心为这事，他们俩人闹矛盾，于是就安慰他。“师傅，你先别生气，我们就事论事；如果你说，你没错，不会影响下道工序，那我再去确认一下。”这时，我想去确认一下，问清楚原因，为什么会影响下道工序，怎么影响的？回来也好跟他说明情况。
“你要跟谁确认？”B师傅不屑地说（这时感觉他很明显有种看不起C技术员的情绪在内）
“跟C技术员确认啊！”我耐心地说。
“我跟你讲，我属于生产部的，他是技术部的，他管不了我，我们各做各的工作，你不用去确认的。”B师傅明显感觉到了不耐烦。
我没有说话，一路小跑，找C技术员去了。（因为B师傅还在生产加工呢！）
找到了C技术员，我先说明了具体的情况，然后问他“你有什么看法或者建议？”
“B师傅还有说什么吗？”C技术员问道。
我笑了笑，摇了下头。
“XXX（暴了句粗口），那个家伙占着自己跟XX领导有关系，而且脾气又臭，典型的不好沟通，以前的代理检验员都懒的和他说话。（公司以前没有检验，由技术员代替把关）这产品开发是我负责的，每一道工序我都亲自做过，会发什么情况，我会不知道吗？……你再去跟他说明一下，角度太大会直接影响到下道工序的关键性尺寸。再不行，你就直接找车间主任或者厂长。”C技术员心里不爽，愤愤地说。（我看的出来，呵呵！）
“B师傅，我去确认了，你这道工序不良将会直接对下道工序的关键性尺寸造成影响。所以麻烦你……”我耐心地说，但是话还没有说完，就被B师傅抢了。
“你们天天来烦我，我都没有说什么（停顿了一下，感觉脸红了起来，眼睛也是。）你不要再说了，再说我就生气了，到时候我会打人的。反正我又不属于你们管，大家各做各的，你们管那么多做什么？要说，你叫C技术员来说，要不然你去找厂长来，看他会怎么说……”B师傅明显生气了。并且声音也大了。
（这里汗一个先！你说，为了质量，好心让你调整一下，你至于这样嘛？）
我摇了摇头，很想努力说些什么，但又感觉现在最好不要说太激烈的话，还是先让他的情绪稳定下。“B师傅你别发火，大家也都是为了工作，让工作能够顺利开展，你也没有必要生气嘛！再说了……”看B师傅没有停下来的意思，我拿了个不良物料，转身找D车间主任去了。
“D主任，这个物料在B道工序因角度问题不良，会造成下道工序关键性尺寸不良，我跟C技术员说……”话没说完，D主任拿着那个不良物料走了。
带着满脑子的疑问，跟在D主任后面。
原来D主任找C技术员去了，心里平衡了一点。但没想到D主任一开口“能不能改下，下道工序的角度，用来确保这个关键性尺寸不出问题吗？”（晕！这都什么回事嘛！？）
C技术员有点恼火，声音大了点“你说下道冲压模具的尺寸怎么改？要重新做一套吗？他那个35°折成60°本身就已经不良了，难道改了下道就会变成合格产品吗？再说了，很简单的事，你搞得这么复杂做什么？只要调节下该道折弯工序的刀口下降尺寸就能够避免……”C技术员这时说话有点快。
没有听完C技术员的话，D主任转身走了。
我跟C技术员对了下眼，没办法。我继续跟着D主任。
当看完B师傅的折弯工序调节好后，（里面省掉D主任跟B师傅的话）我松了口气，但是心里却是沉甸甸的！