老板说我抓质量只抓住了虱子没有抓住牛

最近产品老在客户使用过程中出现问题。导致老板给我的评价是：只抓住了虱子没有抓住牛，心理面感觉很累。其实这些产品客户的质检部也没有检验出来，也是在生产过程中发现的，还有些问题是以前一直就有的只是客户以前没有反馈，现在反馈了。也说是我没有抓住问题。很多问题大家都是知道的，包括老板在内，出了问题我这一个人的质保部就要负担责任了。70几个人的厂，质量全部归我一个人管。每天要检验模具，精车产品，锻造产品，还要出8D报告，产品检验报告等等。关键还在于产品根本没有一个完整的检验标准，大家都是凭经验，图纸来检验，很多问题不是经验和图纸就能表达的清楚的。生产过程中也没有什么流程。作业指导书之类的。我现在都不知道这样的厂怎样才能不出质量问题，请求大家帮忙。