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到客户处返工问题!

大家好,我想和大家讨论一下,假如产品送至客户处出了问题,可是客户不让退货,要带人过去返工,这个质量部必须过去查看缺陷,并进行判定。可是带队返工是质量部的事情么!!!
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幸运之源 (威望:0) (广东 东莞) 电子制造 经理 - 向大家学习

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我认为由质量部门带队,确认产品缺陷原因,然后由制造部门派人负责返工质量部门协助配合。

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