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品质部在发现问题后是否必须拿出解决办法?

当品质部发现不良后,如100pcs里有10pcs外观不良,副总会要求品质部拿出相应的解决办法(这儿不是指要我们去找问题发生的源头),不是光是判定合格与不合格,判定不合格后要给出怎么去修复啊让步啊什么的,不要影响出货。

在副总看来,就是说:"品质部要做到,生产单位非常依赖品质部,这样就对了。就是说,生产部出了问题或不良后,品质部判定不合格后拿 出解决办法让生产部去做,这样持续下去,生产部就会非常依赖品质部了。就好比,在制程出现工艺问题啊功能问题啊,工程部会分析和解决办法,生产部就非常依赖工程部,所以这样就对了。"

而这恰恰是我不赞同的一点,我认为品质部应该站在第三方的立场去发现和监控,从而达到预防的目的。不是品质部不愿意去分析和解决问题,也不是没有分析过,对于在发现不合格后,拿解决方法我认为不是品质部的主要工作。

可能正是这个原因,导致副总认为,品质部只做出了判定,没有帮着解决问题,成了检验部。。。。。


不知道是我的观念太固执了,错误了,还是副总的理念有问题,求助一下大家,看看各位高手是怎么认为的呢?

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jijingde (威望:4) (江苏 南通) 机械制造 主管 - 爱好看书

赞同来自: proe864 红动中国

贵公司副总我估计在质量管理方面可能是个半吊子。。:lol:

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