我的疑问

希望大家看完后能提出自己的想法。下面有好多的问题希望你们看了不要笑话，这些都是我面临的问题，做了这么久现在的我又处在了一个茫然的时期…………

我现在所在的公司是一家生产硅晶圆处理工艺设备，专门为全球最大的半导体设备商AMAT提供小的设备。我们公司的规模不大才只有几十个人，而面对的客户是那么大的。
来到这里已经有两年了，去年生产与品质、测试全部是我来负责，后来客户说不行。公司老板就找了一个负责生产方面的，客户的建议是让我负责生产，但老板说要从品质来控制。不知道他说的对不对？不过在负责生产的时候，我也了解了好多的东西，包括Lean Manufacturing等。现在就负责品质，压力也好大。人手方面根本就不能应付客户的需求，每次客户过来审核的时候都要看好多的文件，包括了EHS等。所以我们就做了好多应付他们检查的文件，而平时从来就没有执行过，现在又搞了一个新的项目，又从品质部门调走了一个，他对我说早就开始给品质部门招人了但就是没有招到，这个时候怎么样去对付呢？现在品质部门加上我才五个人做的事情有很多，除了本身的职责外，测试也是由品质部门来负责，每个人都有兼职。FMEA，SPC，MSA这些东西都是客户要求做的，品质部来负责这些项目并严格按照来做但其它部门也一样，人员少，根本就不去配合与执行。你说该怎么办？ 而且定期客户会对我们进行审核，如果出了什么问题不还是找品质部门吗？我又该怎么做呢？
现在感觉压力很大，如果品质出了问题美国那里马上给我电话，我也想把这个品质做好但我一个人的能力是不够的啊？老板说作为一个管理者如果不干活的话那这个公司也不用他了，我还要去测试，去维修等等。你说我该怎么做呢？
开始的时候还可以忍受与理解老板，但现在我觉得老板是不是做的都是对的？当老板很固执老是以自己的意见为中心的时候又该怎么去处理呢？