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全面质量管理(TQM)

怎样才能搞好全面质量管理

怎样才能搞好全面质量管理

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FRANK1409 (威望:7) - 从事质量管理工作5年，品质经验一点点，所知甚少啊...

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这个问题挺麻烦的哟！做TQM容易，但做好却挺难的！就好像ISO-9000一样，现在的深圳没几家没获得ISO9001认证通过--但又有几家能真正地做好呢？！这跟管理层的认知和决策密不可分--特别是高层管理！我个人认为这是最重要的一点！

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