離職的藝術

一個人離職的過程，可以評價出他的工作態度及品德修為，新主管也可藉此評鑑此人是否能克盡職守、負責守紀。圓滿的離職不但可以增進你的人際關係，也間接肯定你在職場中的表現。

　　景氣不佳、失業率攀升，儘管就業市場一片低迷，但對想要轉職、跳槽的人來說，二月領完年終獎金、休完年假後，仍不免蠢蠢欲動。在上一期「換工作不如換心情」的文章中，我們曾經提到轉換工作時先做心態的調整，不過如果你仍然決定要離職轉換跑道，就業情報提醒你必須注意以禮開始、以禮結束。

　　身為現代的上班族，不管離職的理由多充份，不可或缺的還是基本的道德倫理觀念。雖然不是每個人都很幸運能在第一次就尋得適才適所的工作，但也不可以每換一家公司就罵前一家公司、批評老闆或主管的不是。如果你始終認為眾人皆錯你獨對，相信你永遠都要為換工作所苦。有些人離職後還能與原公司保持良好的關係，甚至為新公司帶來人脈與業務；但有些人一離職卻像與舊公司結仇，非但不承認和原公司的關係，甚至大肆批評原公司的不是。兩者之間的差別就在於一個人的教養與修為。

‧圓滿離職的步驟與方法

　　圓滿離職是每個上班族必修的一門重要課程，也是對一個人人際關係好壞的重要評估。當你不得不離開原來的工作崗位，務必做好辭職前的準備，達成一次圓滿的離職。以下告訴你圓滿離職的步驟與方法，供轉職的朋友們參考。

　　(1)是否已為公司立下汗馬功勞，留下一張又漂亮又令人懷念的職涯成績單。不論你離職的原因是什麼，對公司、主管都要懷著感激的心態。在準備離職之前，建議你思考一下，自己對公司的貢獻在那裏？如何讓自己走得漂亮、走得令人懷念？

　　 (2)離職理由是否充分、能否被認同？千萬別公開批評公司或藉機刻意煽動其他員工離職。即使心中有再多的不滿，離職的禮貌仍要注意。最好找一個能讓人認同的離職理由，切忌以批評、煽動，挑起其他同仁不滿的情緒。也不可在未獲書面核淮前即對外宣稱離職，以免讓人誤會故意破壞上班氣氛或想藉此達到其他的目的。

‧做好工作的交接非常重要

　　 (3)離職時間是否恰當？替公司考慮是否有適當的接任人選？先找個恰當的時機和主管溝通，誠懇地表達自己離職的意願及原因。與主管口頭溝通離職日後，才正式提出書面的辭呈。對於離職的日期不須太多堅持，應替公司著想是否有適當的接任人選。

　　 (4)逐項列好交接清單。許多對公司不滿的員工在離職時，不但未對自己的業務清楚交接，甚至會將個人持有的檔案資料予以刪除。為了留下好的印象，做好工作的交接非常重要，一張清楚詳細的交接清單，將可確保你圓滿的離職。

　　 (5)教導新人每項工作的執行要點及應注意事項。列出每日工作流程表及每日應注意的特殊工作事項。另外也應列出客戶或往來廠商的聯絡清單，並註明承辦人姓名及電話，必要時特別記錄每位客戶的特徵與往來應注意的事項。讓新人能順利接任你的工作，不但你無愧於公司，同時這位新人也會對你銘感五內。

‧表達自己的敬意與感謝

　　 (6)留下新公司及家中連絡電話，方便同事及主管隨時聯絡。離職時不敢留下聯絡電話或告知新到職的公司，大多是在原公司表現不佳，甚至是因為有不良紀錄而心虛，他們深怕自己在原公司的惡名惡行傳到新公司，影響自己的前程。所以離職前留下聯絡電話是對自己人格保證的一種負責行為。

　　 (7)完成公司規定的離職手續，勿將公司文件帶走。離職當天應確實辦好離職手續，繳回公司文具、證件及移交清單。將桌椅清理乾淨，並將所有的文件檔案排列整齊，當場做最後的說明確認及正式移交。最重要的是，絕不可帶走公司的機密文件或任何軟硬體的資料。

　　 (8)離職當天別忘了向主管及老闆道謝，並告訴他們你的新動向。不管和主管合作是否愉快，畢竟他們都是曾經教導你的老師，不管主管是怎麼樣的人，都要表達自己的敬意與感謝。離職當天應以愉快的心情向老闆、主管、同事親切道別，讓公司同仁留下溫馨的印象。

‧保持友好關係累積職場口碑

　　 (9)離職後應不斷與公司保持連絡，關心交接是否順利。離職一週後最好主動打電話給原公司主管，報告自己新工作的狀況，並表達感謝和懷念之意。另外也應和原公司同事保持連繫，特別是關心交接人的工作狀況。

　　 (10)寄發謝函給往來的客戶，感謝他以往的照顧與支持，並告訴他們你的新公司連絡地址及電話。也許新工作和你原來的客戶無關，但職場中保持一份關係，就多一份助力。離開原來的工作，和既有客戶保持聯絡，是禮貌也是累積自己的人脈。

　　 一個人離職的過程，可以評價出他的工作態度及品德修為，新主管也可藉此評鑑此人是否能克盡職守、負責守紀。上班族的朋友們應該把圓滿離職當成份內的工作，圓滿的離職不但可以增進你的人際關係，也間接肯定你在職場中的表現。想要離職朋友們，在享受新工作挑戰的同時，也不要忘了留給曾經和你共事的人一個完美和值得懷念的印象。{W{W{W{W{W