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关于标签检查难题,请大家多指教!

各位前辈、同仁你们好:

第一次发贴,如言语不足之处还请多包涵!
我在一家外资开办的印刷公司上班,从事质量工作已快三年了,我公司主营不干胶标签印刷,现有个事故难题,还请大家多多指教,事情是这样的:上星期有客户投诉生产的不干胶序列号标签号码重复,此事故去年也发生过,当时根据查明的发生原因、流出原因制订了发生对策及流出对策,至再次投诉前一直保持良好,此次号码重复发生原因是号码机卡号造成重复打印了序列号, 打号时残留油墨流入号码机内,没有及时清洗,没有相关标准规定清洗时间。根据分析的发生原因我修改了相关作业指导书,明确规定了清洗时间要求及确认要求。流出原因为检查员没有检查出来,我根据原因验证检查流程及检查方式是否有不妥,检查序列号标签我公司规定三个检查员检查,在此我分别以A、B、C标示,A第一次检查,找出不合格品并标记,填写补号申请表后交给B,B第二次复检后交给生产部补号,补完号交给还检查课由A、B共同换补,由A读出补号序列号,B核对揭补,完成后再次核对,最后交给C最终检查并去除标记。我个人认为此检查标准流程无疑问,还是检查员不认真仔细品质意识太差的结果,现请教各位以下问题:

1.请问是否还是检查方式问题?如果是如何改变?

2.请问是否是检查员个人素质问题?如果是那么是否再次培训,加强其品质意识?

3.请问有其它建议吗?

还请各位达人多多指教!在此多谢了!
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gydir (威望:0) (上海 上海) 其它行业 质量主管 - 质量管理、网管

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有那位大哥指教下啊!

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发起人

gydir
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质量管理、网管

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