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贸易类的不合格品控制程序应该怎么写

大家好,贸易类的公司,自己不生产产品,ISO9001《不合格品控制程序》应该怎么写?有没有范本啊,谢谢!
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保山刚铁 (威望:1) (河北 石家庄) 贸易或进出口 主管 - 对质量管理体系有些了解,

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本帖最后由 保山刚铁 于 2012-5-2 09:04 编辑

贸易类企业目前的状态是,没有真正识别出过程,没有制定接收准则和方法。因此后面的不合格品控制无从下手,没有准则就无法判断不合格,在业务运行过程中出现了问题,临时想办法解决,自己能解决的自己解决,自己解决不了的上交。
由于没有真正识别过程,也就没有对过程进行监视,也就无法进行必要的测量。

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Bettier
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