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品管欲提升地位,请高手支招


【公司背景】
我司台资企业,集团中成立最早、员工人数(2k)最多、盈利能力最差的一家公司,集团是一个产业链,我司是产业链末端,走过了17个年头,完成了集团资金的原始积累,渐渐退出历史舞台(老板总是关注高利润企业)。行业产能过剩,曾经的领头羊,被后来者的大产能远远甩在了20位之后。我司是同行培养人才的摇篮,号称黄埔军校,同行各企业的技术骨干和生产管理人员大部分出自我司。简言之,曾经辉煌,现在没落。

【品管现状】
我司品管课归总经理直接管理。说是品管,倒不如直接说是检验室。目前的主要职责为来料检验、过程检验、成品检验(主要为型式检验),同行产品分析、客诉检验分析,企业标准与采购标准的制定发布(我司没有技术部,品管与生产会议决定再发布),检验方法开发,检验结果报告与基本统计分析(日报、周报、月报、年报,仅做表面分析与宏观分析),形式上对异常(超标)进行PDCA循环的追踪,只流于纸质,具体纠正与预防全权由生产自行控制、自圆其说。也就是说,制程管控由生产部门完成,生产部门也设置有QC岗位(各生产部门QC总人数约10余人)。我司设置有售后服务(3人),专门处理客户投诉;设置有质环(4人),专门负责质量、环境、职业健康安全管理体系的推行。
课的级别小于部,但因为归总经理直接管(貌似公司很重视品管),品管课长直接代表经理参加公司经理级以上各种会议。高层对各岗位的重视情况可以从工资设置看得出,自动化控制(PLC等控制软件和电子设备管理)为一类岗位,生产管理与机械设备管理为二类,品管与行政类别一样为三类(末等)。
品管课1个课长,2个专员(相当于各公司的质量工程师级别),3个实验室主管,共70人。我是其中一名专员,另一名跳槽高升(我司人员跳槽一般工资翻倍,他的大于2倍),职位一直空缺。课长已经在这个位子上做了十几年(中间离开过公司几年),经验丰富,但由于是年龄较大快退休的大姐,不求上进,分内事做得不错,非分内事像是设了一道防火墙。

【我的愿景】
我对品管比较感兴趣,认为推动品质改善很有成就感,能体现自我价值。目前做的事为辅助课长进行实验室管理,虽是她最得力的干将,因被归为三类,郁郁寡欢,不安于现状。从组织架构上看,我司品管的功能都还在,但被打得太分散,推动力度太微弱。现在很想通过努力,把品管各种功能串联起来,发挥作用。各位高人,请帮忙分析我司质量管理系统的弊病,以及我想发挥更大作用应该怎么做。
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BRUECELEE (威望:0) (浙江 宁波) 电子制造 经理 - 宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天空云卷云...

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