沟通、配合、协调是质量改进的基石

质量管控的过程环节较为重要的是质量改进，要是能把一个问题能够很好的解决，只要查找到真正的原因才能有改进的正确方向，在质量管理中真因的查找有很多种方法、工具。这里需要说的一句话就是：找到了正确的路的同时要走正确我们才能达到目的地，才能有收获，这些东西的由来是需要我们在平时工作中人与人的沟、部门之间的协调和配合，才能将改进项目完成，避免类似情况出现。
在对一个质量问题进行分析的时候，我们一般都会用到一些质量工具，如：因果图、鱼刺图之类分析工具，从人、机、料、法、环、测几个方面分析问题出在什么地方；这些工具是为分析提供一个模式，让我们在这样的模式下进行才能找到原因，能够正确的分析出来问题，但在这些环节中，需要工厂各个部门人员的交流和沟通，从自身的工作性质出发，发表自己的见解，通过不同环节人员的沟通，通过谈话和交流才能分析出来出现问题的地方，才能从对应的入手去做改良和完善。
当找到问题的真因后，需要的就是按照目前的实际情况进行改进，在改进的过程中，需要的是结合工厂的实际生产状况，从各个环节上抓住重点，按照对应的计划去做。在做的过程中需要的是对应部门人员的配合和协调，配合是需要改进的工段按照对应的措施进行纠正，当在改进过程中出现一些问题是，就需要操作的部门将意见反馈出来，与推行次工作的部门人员进行交流，然后在形成一个推进的方案，避免出现责任的推卸和怠工出现，以免延误了下一个流程的推动。
在这里，需要强调的是：在我们改进的过程中，需要的是整个流程人员的配合和协调，出现问题是需要相互沟通，把问题及时解决掉，在找到了正确的路的同时要走正确的路！